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Informations sur les rappels
Rappel volontaire du filtre à air du déshydrateur pliant Sahara de Brod & Taylor
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont la priorité absolue de Brod & Taylor. En coopération avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation, nous rappelons volontairement et remplaçons les filtres à air d'un nombre limité de déshydrateurs Sahara. En cas de défaillance du ventilateur interne, le déshydrateur peut surchauffer, ce qui peut enflammer le filtre à air et provoquer un incendie.
Les unités concernées peuvent être identifiées par le code de production et le numéro de série.
Code de production: CCAE Numéros de série: 12139055-12140194
Si un autocollant C1 (cercle rouge, texte blanc) est présent, l'appareil a été réparé et n'est pas concerné par ce rappel.
Pour trouver le code de production et le numéro de série, regardez à l'arrière de votre Sahara.
Si vous possédez un déshydrateur qui fait l'objet de ce rappel, vous devez immédiatement retirer le filtre à air en polyester. Vous pouvez continuer à utiliser le déshydrateur sans filtre à air. Pour obtenir votre filtre à air de remplacement en acier inoxydable, contactez Brod & Taylor en remplissant le formulaire suivant :
Vous pouvez également envoyer un courriel ou téléphoner au 800-768-7064 (de 9 h à 16 h, heure de l'Est, du lundi au vendredi). Si vous avez acheté ce déshydrateur pour quelqu'un d'autre, veuillez en informer immédiatement le destinataire et lui fournir ces informations.
Des informations sur le rappel sont également disponibles sur les sites suivants :
Communiqué de presse de la U.S. Consumer Product Safety Commission à l'adresse suivante : https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Berkshire-Innovations-Recalls-Sahara-Folding-Food-Dehydrators-Due-to-Fire-Hazard-Recall-Alert
Communiqué de presse de Santé Canada : https://recalls-rappels.canada.ca/en/alert-recall/sahara-folding-food-dehydrators-recalled-due-fire-hazard
Processus de recours
1. Retirer le filtre en polyester
2. Insérer le filtre en acier inoxydable
3. Remplacer le couvercle du filtre à air
