Retours et remboursements

Brod & Taylor veut vous assurer le plaisir et la satisfaction de tous les produits que vous commandez. C'est pourquoi nous offrons une garantie à 100 %. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit commandé chez Brod & Taylor, il vous suffit de le renvoyer dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet - sans poser de questions.

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Comment retourner un article

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat et que vous êtes dans le délai de 30 jours garanti, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et des instructions pour l'expédition de votre retour. Veuillez inclure toutes les pièces et tous les accessoires avec le retour et utiliser l'emballage original si possible. Veuillez comprendre que nous ne pourrons peut-être pas accepter les produits endommagés à la suite d'une mauvaise manipulation ou d'une négligence. Vous recevrez un remboursement du prix d'achat dans les 30 jours suivant la date de réception du produit.

Remboursements

Dès que nous recevons votre article, nous entamons immédiatement la procédure de remboursement. Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.